Исследование Dell Technologies: глобальная пандемия ускоряет цифровую трансформацию
19 октября 2020 г.
Визуально кривая DT Index отображает прогресс цифровой трансформации от одного исследования до другого
Цифровая трансформация рассматривается сегодня как важнейший фактор восстановления бизнеса.
80% организаций во всем мире ускорили в этом году некоторые программы цифровой трансформации.
Проблемы конфиденциальности и кибербезопасности, ограниченные ресурсы и трудности с извлечением информации из данных названы препятствиями на пути к цифровой трансформации.
Сегодня компания Dell Technologies опубликовала результаты глобального исследования, показывающего, что организации переходят на более высокий уровень реализации своих программ цифровой трансформации и готовы за несколько месяцев завершить то, что обычно заняло бы годы. Результаты обновляемого раз в два года «Индекса цифровой трансформации» Dell Technologies (Digital Transformation Index — DT Index), показывают, что во время глобальной пандемии COVID-19 организации ускорили свои программы внедрения трансформирующих технологий. Dell 2020 DT Index показало, что восемь из десяти организаций в этом году ускорили некоторые программы цифровой трансформации, а 79% меняют свою бизнес-модель. В опросе приняли участие 4300 руководителей бизнеса (от высшего руководства до директоров компаний) из средних организаций и корпоративного сектора из 18 стран.
Новая кривая цифровой трансформации
По сравнению с первым индексом 2016 года и исследованием 2018 года результаты этого года впервые свидетельствуют о росте числа цифровых лидеров (Digital Leaders — наиболее зрелых в цифровом отношении организаций) на 6%. Группа внедряющих цифровые технологии организаций (Digital Adopters -вторая по численности) выросла с 23% в 2018 году до 39% в 2020 году, т.е. на 16 процентных пунктов. DT Index также зафиксировал некоторое снижение (на 6 процентных пунктов) по сравнению с данными 2018 года числа отстающих компаний (Digital Laggards — наименее развитая в цифровом плане группа) и резкое сокращение предпоследней группы, цифровых последователей (Digital Followers) — на 17 процентных пунктов. Эти организации переходят в группы Digital Adopter и Digital Evaluator (оценивающих применимость цифровых технологий), численность которых растет. «Мы смогли заглянуть в будущее: организации, которые сейчас ускоряют свою цифровую трансформацию, будут готовы к успеху в эпоху данных, а она разворачивается на наших глазах», — говорит Майкл Делл, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Dell Technologies.
Барьеры на пути к трансформации
Пандемия, возможно, стала катализатором цифровой трансформации во всем мире, но непрерывная, последовательная трансформация является сложной задачей: 94% организаций сталкиваются на этом пути с серьезными препятствиями. Согласно индексу 2020 DT Index, есть три основных препятствия на пути к успеху цифровой трансформации:
Проблемы конфиденциальности и кибербезопасности данных (это препятствие поднялось с 5-го места в 2016 году);
Недостаток бюджета и ресурсов (№ 1 в 2016 г., № 2 в 2018 г.);
Невозможность извлечь полезные сведения из перегрузки данными и/или информацией (рост на восемь позиций с 2016 года).
Реагирование в неопределенном мире
До пандемии инвестиции бизнеса были сильно сфокусированы на фундаментальных, а не на новых технологиях. Подавляющее большинство (89%) осознают в результате происходивших в этом году сбоев, что нужна более гибкая/масштабируемая ИТ-инфраструктура, позволяющая учитывать непредвиденные обстоятельства. DT Index показывает следующие основные инвестиции в технологии на ближайшие один-три года:
Кибербезопасность;
Инструменты управления данными;
Инфраструктура 5G;
Программное обеспечение для защиты конфиденциальности;
Мультиоблачные среды.
Признавая важность новых технологий, 82% респондентов предполагают более широкое использование дополненной реальности (AR), чтобы быстро научиться создавать новое или вносить требуемые изменения в одно мгновение, 85% опрошенных ожидают, что для прогнозирования потенциальных сбоев и отказов организации будут использовать искусственный интеллект и модели данных, а 78% прогнозируют, что распределенные реестры, такие как блокчейн, сделают экономику более справедливой (за счет исключения посредников). Несмотря на эти выводы, в ближайшие один-три года лишь 16% планируют инвестировать в виртуальную/дополненную реальность, только 32% — в искусственный интеллект и 15% — в распределенные реестры. Визуально кривая DT Index отображает прогресс цифровой трансформации от одного исследования до другого. Источник: Пресс-служба компании Dell Technologies